Чтобы не платить судебные издержки, размер каюты надо указывать с точностью до метра | новости turmir,com

Главная / Новости / Архив / Архив 14-01-2013 / Чтобы не платить судебные издержки, размер каюты надо указывать с точностью до метра
RSS-канал, экспорт новостей

Чтобы не платить судебные издержки, размер каюты надо указывать с точностью до метра

| 2013-01-14
(0) (0)
Чтобы не платить судебные издержки, размер каюты надо указывать с точностью до метра

Окружной суд Британии, вынеся решение против компании Thomas Cook, показал, как простая ошибка агента при сообщении клиенту информации о предлагаемой продукции, может оказаться очень дорогостоящей.
Турист Барри МакКей обратился в суд после того, как при бронировании Балтийского круиза для своей семьи на новый круизный лайнер Queen Elizabeth, он получил неверную информацию. Во время разговора с менеджером компании Thomas Cook, продающим круизы, ему была передана неверная информация о размере двух кают, которые он желал забронировать.
Thomas Cook  предложил аннулировать контракт на сумму 25 221 фунт, без снятия комиссии и предложил другие каюты, но окружной суд постановил, что ни одно из этих предложений не может заменить первый контракт.
Не смотря на то, что контракт был заключён между МакКеем и круизной компанией Cunard, суд в своём решении указал, что побочный контракт заключался между компанией Thomas Cook и потребителем, как результат разговора с агентом. Аргумент Thomas Cook, что хотя ошибка и была сделана, тем не менее, компания выступала, как агент Cunard, не был принят судом. И в решении сказано, что Thomas Cook вероятно находится в заблуждении, что они не несут ответственности за свою ошибку перед клиентом.
Компании придётся оплатить клиенту 12 247 фунтов, которые он заплатил за то, чтобы получить каюту именно того размера, который он бронировал у компании, а так же проценты с этой суммы.
Thomas Cook не будет обжаловать решение суда, но пресс-секретарь компании заявил, что Thomas Cook признаёт, что ошибка была совершена и в этом случае компания была готова сделать всё, чтобы исправить её, но клиент решил потратить дополнительные деньги и обратиться в суд.
Но, судя по тому, какие аргументы представил Thomas Cook, вряд ли бы турист получил полное возмещение затрат без обращения к правосудию.
 


Источник http://www.tourua.com


Отправить
по e-mail

добавить
в закладки


Гости не могут голосовать или комментировать. Зарегистрируйтесь здесь или авторизируйтесь
-2 -1 0 +1 +2




Гости не могут комментировать. Зарегистрируйтесь здесь или авторизируйтесь
  Комментариев (0)


В Дубае лидирует "Rotana"
2013-01-14
(0) (0)
{NAME} Гостиничная компания «Rotana» недавно открыла два новых отеля в районе Дейра (Дубай) – «Al Ghurair Rayhaan» и «Al Ghurair Arjaan». Запуск данных проектов не только увеличил количество ... >>>
Бахрейн обновляет четырехзвездочные отели
2013-01-14
(0) (0)
{NAME} "Al Safir Hotel and Towers", один из крупнейших четырехзвездочных отелей Бахрейна, открылся после реконструкции стоимостью 5,2 млн.долл. В ходе работ в главном здании провели капитальный ремонт всех 120 номеров. ... >>>


Интересные факты
Со всего света
Рекомендуем туры
Украина 3 дн. 3290 грн.
Украина 6 дн. 4850 грн
Индия 14 дн. 24000 грн.
Австрия 10 дн. 9600 грн
Украина 2 дн. 830 грн.
Япония 9 дн. 10000 грн
Разное 7 дн. 4500 грн.
Украина 21 дн. 120 грн
Япония 7 дн. 24339 грн.
Швейцария Сутки 200 грн
Все туры >>>
Объявления участников
graulis | 2017-12-08.
Предлагаю комфортное размещение в отдельных номерах - все полные "Люксы" ( комната,кухня,сан.узел - в каждом ) в небольшом частном гостевом доме, в Крыму - Алушта, с. Солнечногорское, с закрытой терри ... >>>
urbiset | 2017-07-19.
Агентство "Urbis et Orbis" организует: Все типы свадебных церемоний в Чехии , Италии , Австрии, Турции, Кипре, Доминиканской республике, венчание в Израиле: Гражданская и Юбилеи свадеб Православное и ... >>>
globallus | 2017-07-11.
Добрый день! Работаю переводчиком и медицинским координатором более 7-ми лет. Живу в Сеуле. Знание корейского – высший уровень, русский – родной язык. Опыт работы переводчиком в таких организациях, к ... >>>
12 фото Грузия
Добавлено 30.10.2018 в 08.12
stas
20 фото Украина
Добавлено 21.09.2018 в 21.21
vituniya
39 фото Украина
Добавлено 12.06.2018 в 15.45
stas
3 фото Нидерланды
Добавлено 04.06.2018 в 18.13
IraAkula
5 фото Украина
Добавлено 22.05.2018 в 22.57
vituniya
22 фото Украина
Добавлено 23.02.2018 в 17.24
stas
Подписка на рассылку
Ищу попутчика
Myko | 2017-08-07.
Мужчина из Украины ищет Мужчину для поездки в Ирак Дата выезда: 2017-08-17 ... >>>
PAA51 | 2017-07-28.
Мужчина из России ищет Женщину для поездки в Италию Дата выезда: 2017-11-28 ... >>>
Turlover | 2017-07-24.
Смешанная компания из Украины ищет Все равно кого для поездки в Вьетнам Дата выезда: 2017-09-17 ... >>>
Со всего света
bigmir)net TOP 100